krassen policy

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크라센 어학원의 학원 규정 안내
수강료 등록 정책과 원칙
  • 크라센 어학원의 수강 등록은 수업개시 10일전부터 수업 직전까지 수납을 원칙으로 하고 있습니다.
    (“월정액” 수강료의 경우 전월 20일부터 당월 1일까지 수납을 원칙으로, “시즌정액” 수강료의 경우 수업개시 10일 전부터 수업시작 직전까지 수납을 원칙으로 하고 있습니다.)

  • 수업개시 이후 5일까지 등록이 확인되지 않는 경우 학원법인회계통합전산시스템에 따라 홈페이지의 이용 권한이 자동으로 제한됨을 안내드립니다!!
    (해당월 5일, 24시까지 등록이 확인되지 않는 경우 “홈페이지의 접속 권한이 준회원으로 자동 전환되어, 일부 숙제 게시판 등의 사용이 제한됩니다.”
    이후 결재 확인 이후 24시간 이내에 관리자의 승인을 통해 정회원으로 전환되어 정상적으로 사용할 수 있습니다.)

  • 수업개시 이후 10일까지 수납을 하지 않는 경우 학원 등록 정책과 원칙에 따라 수강취소로 간주 되어 수업에 참여하실 수 없습니다.
    이후 6개월 동안 재등록을 받지 아니하며, 재등록 이후 한번이라도 당월 10일까지 수납을 하지 않은 경우, 이후 다시는 재등록을 받지 아니합니다!

수강료 환불 정책과 원칙
  • 크라센 어학원은 모든 유관기관의 심의규정을 준수하며, 학원법에 따른 환불 규정을 아래와 같이 안내드립니다.
    - 총 교습 시간의 1/3경과 전: 수강료의 2/3 해당 금액 환급
    - 총 교습 시간의 1/2경과 전: 수강료의 1/2 해당 금액 환급
    - 총 교습 시간의 1/2경과 이후: 별도 환급 없음

  • !! 환불 규정은 환불을 요청하신 시점을 기준으로 적용합니다 !! (별도의 수강 횟수 기준이 아닙니다!)

    (주요 경우) 총 교습 시간의 1/2경과 이전에 개별 사유 등으로 결석하고, 총 교습 시간의 1/2경과 이후에 환불을 요청하신 경우에는 수강료 환불 규정에 따라 별도 환급이 없습니다. (주요 경우) 총 교습 시간의 1/2경과 이전 또는 1/3경과 이전에 환불을 요청하는 경우 상기와 원칙과 같이 남은 수강료에 대한 해당 금액을 환급하고, 해당 교습 시간 내의 개별 사유 등으로 결석한 부분을 환불하지 아니합니다.

  • 카드로 수강료를 납후하신 경우 환불은 카드로만 진행되며, 무통장 환불의 처리 기간은 요청일로부터 7일~10일 정도 소요됩니다.

폐강 및 휴강 정책과 원칙
  • 수강 인원이 5명 미만일 경우, 해당 강의를 폐강할 수 있습니다.

  • 학원은 휴강을 최소화하기 위해 담당 강사의 병가 또는 단발성의 급작스러운 신변상의 사유로 수업 진행이 어려운 경우, 합반 또는 대체 강사로 수업을 진행할 수 있으며,
    대체하여 진행이 어려운 수업에 대하여는 휴강할 수 있습니다.

  • 해당 강의가 폐강 또는 휴강하는 경우 학원은 학부모님께 미리 전화 또는 문자로 통보할 의무가 있습니다.

  • 폐강 또는 휴강에 따른 수강료 공제 및 환불 사항은 수강료 규정에 의거합니다.

보충 강의 및 공제 정책과 원칙
  • 크라센 어학원은 학원 사정으로 기인한 약속된 수업 결강에 대해서는 보충 강의 또는 해당 수업분에 대한 수강료 공제를 진행하고 있으며,
    해당 수강생의 개인 사정으로 결석한 수업에 대해서는 별도의 보충 강의 및 수강료 공제를 진행하고 있지 않습니다.
    (다만, 개인의 사유로 결석한 수업에 대해서 동일한 수강반이 있는 경우에는 대체 출석이 가능합니다.)
    (학원이 정상적인 수업을 그대로 진행한 경우 개인의 사유로 인한 결석에 대하여는 별도의 환불을 하지 아니합니다!!)

  • 해당 학생의 학교의 전체 수련회 등의 공식적인 학교 단체 행사(임원 수련회 등의 임의 수련회는 해당하지 않음)로 인한 경우에는 별도의 보강 프로그램을 통해
    학습의 연계성을 저해받지 않도록 하고 있습니다.

수강료 기본 정책과 원칙
  • 크라센 어학원의 모든 수강료는 매월 1일~말일 기준으로 수업 횟수에 연동하여 해당 월 단위로 책정한 "월정액" 수강료입니다.
    (다만 일부 특별수업의 경우 수강 기간이 2~3개월에 걸쳐 진행하는 경우에는 시즌 단위 “시즌 정액” 수강료로 등록을 진행합니다.)

  • 크라센 어학원의 모든 정규 프로그램은 방학 중에는 “방학 중 수업시간”으로 전환하여 진행하고, 증가한 시수 분에 대한 수업료를 기간 단위로 정산하여 등록안내를 드리고 있으며,
    별도 분리 수강은 진행하지 않고 있습니다.

  • 크라센 어학원의 모든 정규 프로그램은 기본 수업 일정 뿐 아니라 개별 학생들의 일정을 고려하여, 아래와 같은 다양한 “Krassen Membership Program : Special Leture&Study” 등을
    매월 / 매분기 / 매시즌별 4~6시간 이상 편성하여 진행하고 있으며, 이를 수강료 반영하여 수강등록을 진행하고 있으며, 이를 분리 수강하여 별도의 등록을 받고 있지 않습니다.

  • “Krassen Membership Program” : Special Lecture&Study

    • - KSC

    • - KIC

    • - Special Lecture

    • - +α 재원생 무료특강

    • - CNS

    • - E.L.C

    • - E.S.C

[제6조] 건전한 면학 분위기 조성을 위한 정책과 원칙
  • 크라센 어학원은 건전한 면학분위기 조성과 타학생들의 건전한 학습권을 보장하기 위하여 다음의 경우에는
    권고 휴원 또는 권고 퇴원 및 재등록 금지 등의 학원 규정을 엄격히 적용하고 있습니다.

  • 다음의 사유에 해당하는 경우에는 “즉각 권고 퇴원시키고, 재등록을 금지합니다.”
    (1) 선생님에게 욕설 및 불경한 언어 및 행동을 하는 경우
    (2) 학원 내에서 다른 학생에게 폭력을 행사하는 경우
    (3) 권고 휴원 후 재등록하였음에도 1회를 초과하는 경고를 받은 경우
    (4) 흡연 및 학생으로서 사회관념상 용납되지 않은 행위가 확인된 경우
    (5) 2회를 초과하여 학원 관리자의 경고를 받은 경우
    (6) 1개월을 초과하여 수강료 납입을 하지 않는 경우

  • 다음의 사유에 해당하는 경우에는 “즉각 권고 휴원시키고, 6개월간 재등록을 받지 아니합니다.”
    (1) 2회를 초과하는 담임 및 담당 선생님의 경고를 받은 경우
    (2) 일정의 학습 관리 기간(1~2개월 이내)을 거친 후 학습 개선 또는 진전이 없다고 판단될 경우
    (3) 학원 내 시설물에 낙서 및 훼손하는 행위를 한 경우
    (4) 학원을 핑계로 무단으로 결석하거나 이탈하는 행위가 적발된 경우

  • 담임 및 담당 선생님의 주요 경고 사항
    (1) 건건한 면학 분위기를 방해하는 일체의 언행
    (2) 이유가 불분명한 과제 미흡
    (3) 주기적인 학습 준비 미흡(교재 지참 누락 등)
    (4) 타학생에 대한 직접적인 비방 등의 언행이 적발된 경우
    (5) 학습 부진에 따른 클리닉 및 재시 등의 학습 관리를 불이행하는 경우

  • 크라센 어학원은 다음의 경우 재등록을 받지 아니합니다.
    (1) 당해 내신기간의 종료 전에 개인의 사유로 휴원 및 퇴원한 경우, 직후 내신기간 1회에 대하여는 재등록을 받지 아니합니다.
    (2) 1번의 경우로 재등록이후 당해 내신기간의 종료 전에 개인의 사유로 휴원 및 퇴원한 경우에는 다시 재등록을 받지 아니합니다.
    (3) 당해 내신기간이 시작한 이후에는 원칙적으로 중간입학을 받지 아니하나, 학원이 정한 보충강의를 수강하는 경우에는 일부 가능합니다.


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